国外医疗机构实施绩效管理实例分析

<正>绩效管理在很长时间以来一直被认为是企业管理的重要工具。美国最近的研究已经暗示了处于激烈变化环境当中的卫生保健业正在应用企业的管理模式来提高绩效。早在20世纪80年代初90年代末,国外卫生保健已作为一种产业,且卫生专业人员改编了曾用于美国制造业上的诸如鱼骨图示、质量控制表等质量控制方法。目前,为了提高医疗卫生机构的绩效,强化竞争力,一些学者和管理实践者已开始医院绩效管理的探讨与实践。