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香港政府部门服务承诺制度的特点
被引：2
作者：
傅小随
机构：
来源：
关键词：
承诺制度;
服务承诺;
承诺服务;
香港市民;
香港;
D O I：
暂无
中图分类号：
D676.58 [香港特别行政区];
学科分类号：
0302 ;
030204 ;
摘要：
香港政府部门服务承诺制度的特点傅小随在香港的政府部门中，“管理就是服务”的观念体现在各种工作制度、程序或方法中，对此香港市民倍感方便。作为提高管理效率、保障服务质量的一个重要措施，香港政府部门向市民作出的服务承诺，在许多方面表现出鲜明的特点。第一，服...
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