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大质量与大标准化——在第七届中国标准化论坛上的发言
被引：1
作者：
郎志正
[1
,2
,3
]
机构：
[1] 国务院
[2] 国家标准化专家委员会
[3] 北京理工大学
来源：
关键词：
质量;
企业;
企业管理;
服务行业;
服务部门;
服务业;
思维形式;
概念;
江泽民主席;
朱兰博士;
固有特性;
D O I：
暂无
中图分类号：
F203 [生产行业管理];
学科分类号：
020201 ;
摘要：
<正> 引言上个世纪末,世界著名的管理学家朱兰博士以90多岁的高龄在世界企业家、学者和政府官员数千人参加的大会上发表了著名的告别演说,提出了"将要过去的20世纪是生产率的世纪,将要到来的21世纪是质量的世纪"的著名论断,成为世界企业界、管理界和质量界的座右铭。江泽民主席早在1998年党的十五届三中全会上指出:"我们的经济的增长要实实在在、没有水分的增长,是在提高质量和效益
引用
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