创造顾客价值:顾客关系管理的基础

被引:3
作者
吕庆华
机构
[1] 江西财经大学工商管理学院
关键词
顾客关系管理; 企业; 企业管理; 顾客价值创造; 吸引性需求; 创造顾客价值; 顾客满意度;
D O I
暂无
中图分类号
F274 [企业供销管理];
学科分类号
1201 ;
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页码:19 / 20
页数:2
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