国外图书馆全面质量管理的实施与进展

被引:30
作者
罗曼
机构
[1] 中科院文献情报中心,北京中关村科学院南路8号中科院文献情报中心
关键词
Library.Total quality management.Development studies.USA.UK.Scandinavia.Australia;
D O I
10.13530/j.cnki.jlis.1998.06.012
中图分类号
G259 [世界各国图书馆事业];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
CLASSNUMBERG25150年代,日本的企业首先开始实施全面质量管理。到80年代,全面质量管理不仅在世界工业界得到普遍应用,政府部门、教育科研机构、图书馆也纷纷引进全面质量管理。尤其是美国、英国、北欧四国、澳大利亚等经济发达国家的图书馆,在全面...
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