数字鸿沟分析视角下的电子政务在线服务测评——基于北京市的实证研究

被引：7

作者：

白文琳 ^{[1
,2
]}

刘洋 ^{[1
,2
]}

刘阳 ^{[3
]}

机构：

[1] 中国人民大学数据工程与知识工程教育部重点实验室

[2] 中国人民大学信息资源管理学院

[3] 中国人民大学统计学院

来源：

情报科学 | 2014年 / 32卷 / 09期

基金：

中央高校基本科研业务费专项资金资助;

关键词：

电子政务在线服务; 数字鸿沟; 在线服务测评; 实证研究;

D O I：

10.13833/j.cnki.is.2014.09.055

中图分类号：

D63 [国家行政管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

采用文献调查法梳理了电子政务在线服务中数字鸿沟的六大影响因素,即社会因素、经济因素、地域因素、基础设施因素、内容因素、个人态度因素。采用网上发放调查问卷的形式在北京市收集数据样本并进行数据描述性分析和相关性分析,实证检验结果表明以收入、教育、住地为关键指标的经济因素、社会因素、地域因素是造成电子政务在线服务数字鸿沟的关键因素,文章最后提出了解决问题的对策。

引用

页码：118 / 124

页数：7

共 17 条

[1] 探析中国国内的数字鸿沟问题 [J].