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CRM营销时代
被引：20
作者：
杨琴
机构：
来源：
关键词：
CRM;
ERP;
营销方式;
营销人员;
软件;
商业工作者;
客户关系管理;
营销时代;
D O I：
暂无
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
<正>能利用信息技术营造客户的忠实与持久关系的公司,才是赢家。几乎所有从事企业管理软件开发推广的公司都在大谈CRM(客户关系管理),由此可见,企业的目标不再是靠着制造一成不变的产品来维持生存,而是了解和服务于顾客,并与顾客建立长期的互惠互存的关系以赢得竞争。这种全新的营销方式预示着"CRM营销时代"即将来临。企业经
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