移动商务用户情景感知服务采纳行为研究

被引：9

作者：

张亚明

张一丹

刘海鸥

机构：

[1] 燕山大学经济管理学院

来源：

情报科学 | 2018年 / 36卷 / 03期

关键词：

情景感知服务; 移动商务; 采纳行为; TAM-IDT;

D O I：

10.13833/j.issn.1007-7634.2018.03.015

中图分类号：

F274 [企业供销管理]; G252 [读者工作];

学科分类号：

1201 ; 1205 ; 120501 ;

摘要：

【目的/意义】情景感知作为一种新型智能服务模式,掀起移动商务一轮新浪潮。探究移动商务用户对情景感知服务采纳行为受哪些因素影响,可以为情景感知服务在移动商务领域的发展提供参考和依据。【方法/过程】结合TAM与IDT构建了情景感知服务用户采纳模型,并从情景感知服务和用户双重视角出发,系统归纳了用户采纳情景感知服务的影响因素,剖析了各影响因素间的关系。【结果/结论】用户感知有用性、感知易用性、感知兼容性、从众心理、风险承受能力对使用意愿的影响都得到了验证,个性化、情景感知环境对感知易用性有积极的显著影响。

引用

页码：87 / 92+111 +111

页数：7

共 13 条

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