浅谈危机管理中的信息沟通问题

被引:27
作者
张秋霞
邵作昌
机构
[1] 济宁职业技术学院
关键词
危机管理; 信息; 沟通;
D O I
暂无
中图分类号
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号
120301 [农业经济管理];
摘要
在危机管理中,信息沟通是非常重要的环节。在信息沟通中,企业应树立以人为本的信息沟通理念,遵循主动、快捷、真诚、创新的沟通原则,做好与受害者、媒体、社会公众、政府等相关利益人的信息沟通工作,妥善处理危机事件。
引用
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共 2 条
[1]
管理沟通.[M].苏勇;罗殿军主编;.复旦大学出版社.1999,
[2]
公关危机的处理与防范 [J].
李卫华 .
管理科学文摘, 2004, (06) :27-29