基于用户隐性需求显化的互动式服务组织

被引：11

作者：

冯小婵

机构：

[1] 武汉大学信息管理学院

来源：

情报杂志 | 2006年 / 10期

关键词：

隐性需求; 个性化; 互动式服务;

D O I：

暂无

中图分类号：

G203-F [];

学科分类号：

1204 ; 1402 ;

摘要：

在面向用户的个性化服务中,用户隐性需求的发掘已成为影响服务的关键因素。在讨论了隐性需求形式与转化的前提下,构建了一种基于用户的隐性需求显化的互动式服务,并探讨了以隐性需求为导向的互动式服务的实现。

引用

页码：90 / 92

页数：3

共 8 条

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