英国政府服务标准化实践与启示

被引：4

作者：

孙迎春 ^{[1
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]}

机构：

[1] 国家行政学院

[2] 国际行政院校联合会科学委员暨领导力与公共部门治理工作组

来源：

中国行政管理 | 2017年 / 02期

关键词：

标准化; 政府服务; 现代化改革; 英国;

D O I：

暂无

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理]; D756.1 [];

学科分类号：

摘要：

在现代政府的建设与发展中,无论是理论发展还是实践探索,英国政府一直都走在世界前沿,引领着国际公共行政发展方向和政府现代化改革潮流。在这一过程中,作为制度建设和机制创新的基石和动力,政府服务标准化建设起到了非常重要的推促作用,从强调政府责任到市场竞争,从关注服务质量到服务协同,充分彰显出"制度先于改革并进一步推促和保障改革"的英国特色,也为中国政府服务标准化建设提供了非常有价值的借鉴。

引用

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