公共自行车服务设计研究——以太原市公共自行车服务系统为例

公共交通系统是涉及每一位公民出行的重要部门。公共交通系统管理主要依靠交通管理部门制定规章制度来实现。站在管理者的角度,当然需要总结实践经验,完善公共交通系统管理的规章制度。将服务设计的概念引入公共交通系统,可以从更加人性化的角度优化硬件与软件设备,提升公共交通系统整体服务水平和城市形象。