媒体说服对城市居民绿色消费行为的影响——兼论“脱敏”现象

在对铜陵市、芜湖市、合肥市和上海市居民调查的416份问卷基础上,借鉴前人研究成果建立模型验证相关假设,结果表明媒体说服对城市居民的感知环境问题严重性和绿色消费行为都具有显著的正向影响。感知环境问题严重性正向影响绿色消费行为,且在媒体说服与绿色消费行为之间发挥着中介作用;同时,感知环境问题严重性的中介效应受社会认同的调节。媒体应对未成年人和成年人进行差别化宣传,克服不当媒体宣传可能造成的"脱敏"现象,充分利用环保社会的引导功能,克服单纯灌输式媒体说服可能造成的逆反心理;加快构造崇尚绿色消费的社会价值观,促使外在绿色消费动机实现内化,并让绿色消费具有社会责任践行者和道德消费者的象征意义;同时,企业要加快绿色产品创新,强调绿色产品的经济价值和功能价值,不断提高绿色产品的竞争力,注重绿色消费的利益导向。