创建与使用型人——对非正式信息交流行为的实证研究与服务建议

被引：7

作者：

顾立平 ^{[1
]}

张晓林 ^{[2
]}

机构：

[1] 香港城市大学图书馆

[2] 中国科学院国家科学图书馆

来源：

中国图书馆学报 | 2010年 / 36卷 / 02期

关键词：

型人; 非正式信息交流行为; 信息服务; 信息系统;

D O I：

10.13530/j.cnki.jlis.2010.02.009

中图分类号：

G250.7 [图书馆自动化、网络化]; G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

在全面了解用户非正式信息行为的基础上,以中国科学院国家科学图书馆所服务的研究生为调查对象,采用问卷调查和访谈调查的方法,定量研究与定性研究相结合,引入"型人"的概念,建立四类虚构人物,并且针对六种新型服务提出二十四项建议。研究表明,创建与使用具有行为特征的型人,对于图书馆服务和数字图书馆系统设计具有重要意义。表4。参考文献21。

引用

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页数：7

共 5 条

[1] 基于Web2.0用户信息检索行为的交互设计:后设分析与问卷调查研究 [J].