相似性对危机溢出效应的影响研究

被引：1

作者：

薛骄龙 ^{[1
]}

花海燕 ^{[2
]}

杨洋 ^{[3
]}

方正 ^{[1
]}

机构：

[1] 四川大学商学院

[2] 成都理工大学教务处

[3] 不详

来源：

中央财经大学学报 | 2016年 / 08期

关键词：

溢出方向; 属性相似性; 品牌相似性; 心理风险; 正面溢出效应;

D O I：

暂无

中图分类号：

F272.3 [经营决策];

学科分类号：

摘要：

危机溢出效应是当前研究热点之一,而相似性是溢出效应研究的关键变量。现有实证研究结论表明,相似性较高时,既可以引起负面溢出,也可以引起正面溢出,却没有揭示其原理。为了解决该问题,笔者区分属性相似性和品牌相似性,采用2(属性相似性:高&低)×2(品牌相似性:高&低)×2(危机严重程度:高&低)的组间实验设计,通过情景实验法收集研究数据,探讨两类相似性对溢出效应的影响,研究溢出效应的发生机制。研究发现:在属性相似性低的情况下,如果品牌相似性越高,那么危机对竞争品牌的正面溢出越强,即引发竞争效应;在属性相似性高的情况下,如果品牌相似性越高,那么危机对竞争品牌的负面溢出越强,即引发传染效应;危机严重程度调节了相似性对溢出效应的不同影响;心理风险中介了相似性对溢出效应的影响。本研究及其成果的贡献在于区分了两类相似性对溢出方向的影响,构建了溢出效应的预测模型,可为竞争企业有效预测危机溢出方向提供理论参考。

引用

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页数：10

共 23 条

[1] CSR策略修复产品伤害危机后品牌信任的效果研究——调节变量和中介变量的作用 [J].