关于现代图书馆参考咨询服务的评价问题

被引：32

作者：

皇甫志军

机构：

[1] 中科院文献情报中心

来源：

中国图书馆学报 | 2001年 / 03期

关键词：

现代图书馆; 参考咨询; 评价准则; 评价指标;

D O I：

10.13530/j.cnki.jlis.2001.03.024

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

现代图书馆参考咨询服务的基本评价准则是树立“以用户为中心”的服务理念。以用户为中心是参考咨询工作发展的基础 ,是现代图书馆参考咨询服务应遵循的客观规律。其评价指标包括 :信息需求、可被利用的信息源和提供检索装置等。参考文献 3。

引用

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