运用ISO 9000标准实施医疗服务质量控制机制

被引：7

作者：

王雅

高丽君

苏业璞

张文荣

沈红梅

机构：

[1] 河北省人民医院

来源：

关键词：

ISO 9000; 标准; 质量管理体系; 医疗服务过程; 过程能力转换因素;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

医院按照ISO9000标准要求,建立质量管理体系,并确认医疗服务过程符合质量管理体系的需要。监视和测量医疗服务过程,控制其过程能力转换因素5MIE(人、机、料、法、测、环)。实施质量控制机制,使医疗服务达到满足病人要求和适用的法律法规要求。

引用

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