女性用户网络健康信息查寻行为研究

[目的/意义]旨在为合理化开展针对女性群体的健康信息服务提供理论支撑。[方法/过程]采用问卷调查法收集341位女性用户开展网络健康信息查寻活动的相关数据,同时对10名女性用户进行半结构访谈;运用SPSS软件分析数据,描述女性用户网络健康信息查寻行为的特征,验证人口统计学因素是否对女性用户查找网络健康信息行为产生影响。[结果/结论]研究结果显示,互联网是女性用户获取健康信息的最普遍来源。养生保健类信息受到女性用户的关注度最高;在协助他人的动机驱使下,女性用户最有可能通过网络查找健康信息;在网上查找健康信息的渠道选择上,女性用户明显倾向于搜索引擎;在查寻方式上,更习惯带有明显目的地检索信息;在查寻健康信息过程中,女性用户最大的障碍是对所查信息的判断和筛选。此外,人口统计学因素对女性用户网络健康信息查寻行为具有显著性差异。