B2C电子商务中的客户价值分析与模糊综合评价

被引：3

作者：

李卫红 ^{[1
]}

白杨 ^{[2
]}

机构：

[1] 南京审计学院商学院

[2] 南京航空航天大学民航学院

来源：

关键词：

B2C; 电子商务; 客户价值; 模糊综合评价模型;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

通过对客户价值内涵的界定,分析了B2C电子商务中客户价值的构成及其影响因素,构建了B2C电子商务中客户价值的综合评价指标体系,并运用模糊综合评价模型对其进行量化评价。

引用

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