重大突发事件中网络舆情引导及治理研究——以新型冠状病毒肺炎疫情为例

被引：39

作者：

齐佳音 ^{[1
]}

方滨兴 ^{[2
]}

机构：

[1] 上海对外经贸大学人工智能与变革管理研究院可信分布式计算与服务教育部重点实验室

[2] 广州大学网络空间先进技术研究院可信分布式计算与服务教育部重点实验室

来源：

上海对外经贸大学学报 | 2020年 / 27卷 / 03期

关键词：

重大突发事件; 突发公共卫生事件; 新冠肺炎; 舆情; 社会治理;

D O I：

10.16060/j.cnki.issn2095-8072.2020.03.001

中图分类号：

C912.63 [社会舆论]; D63 [国家行政管理];

学科分类号：

050301 ; 1204 ; 120401 ;

摘要：

本文以新型冠状病毒肺炎疫情中网络舆情应对与引导为例,运用管理学思想、技术管理理论和心理学相关知识,分析提炼出未来舆情引导与治理的五方面创新:(1)思路创新:从"以信息为出发点"到"以人心为出发点"。(2)模式创新:从"多举治理"到"融合治理"。(3)手段创新:从"法律+技术"到"法律+技术+心理"。(4)政府信息供给决策创新:从"单方面信息供给"到"精准信息锁定"。(5)效果评价创新:从"信息和谐"到"人心和谐"。

引用

页码：5 / 13

页数：9

共 8 条

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