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标杆管理——企业获取竞争优势的新方法
被引：10
作者：
魏拴成
张静植
机构：
[1] 上海应用技术学院经济与管理工程系
来源：
关键词：
标杆管理;
施乐公司;
竞争优势;
企业;
企业管理;
D O I：
10.14017/j.cnki.2095-5766.2003.07.012
中图分类号：
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
<正> 一、标杆管理的起源及发展 标杆管理(Benchmarking),又叫基准化管理、对标管理。起源于20世纪70年代末美国企业学习日本企业的运动中。标杆管理先驱是施乐公司,后经美国生产力与质量中心系统化和
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