运用PDCA循环管理 规范门诊重点部门护理工作

目的探讨运用PDCA循环管理程序规范门诊重点部门护理工作。方法对存在的问题制定一系列的工作计划和措施(P)、采取措施保证计划的执行(D)、定期检查是否达到预期目标(C)、根据检查结果进行总结以指导今后工作(A)。结果通过6个周期的PDCA循环,门诊重点部门护理工作质量有了显著提高。结论导入PDCA循环法,循序渐进,是规范和提高门诊护理质量管理行之有效的方法。