共 11 条
[1]
ALLEN I, 1996, HANDLING COMPLAINTS
[2]
CARNALL D, 1996, BMJ S 0706
[4]
*COMM RAC EQ, 1996, APP NHS CONS SEN REG
[6]
ESMAIL A, 1994, BRIT MED J, V308, P1374
[8]
ESMAIL A, 1995, BRIT MED J, V301, P501
[9]
GMC, 1995, DUT DOCT GUID GEN ME
[10]
MCMANUS IC, 1995, BRIT MED J, V301, P496