生成式人工智能对高校图书馆的影响及应对策略——以ChatGPT大型语言模型为例

文章分析ChatGPT模型的优势和不足，从对话式资源检索、智能咨询与智慧空间服务、嵌入式个性化阅读推广、探讨式知识获取、虚拟馆员与馆员助理服务、人工智能素养教育、AI学习伙伴训练指导七方面分析生成式人工智能为高校图书馆带来的机遇，指出其将面临阅读吸引力减弱、错误知识传播、学习动力下降、已有技能退化、版权问题凸显等挑战，并提出具体应对策略，即参与制定人工智能商用标准和使用规范；探索人工智能实践应用，积极应对风险挑战；开展人工智能素养教育，创新考核评价方式；提升馆员综合素养，组建人工智能服务团队；建立监测反馈机制，持续提高服务质量。