CITIZEN SATISFACTION WITH URBAN SERVICES - POTENTIAL MISUSE AS A PERFORMANCE INDICATOR

被引：191

作者：

STIPAK, B

机构：

来源：

关键词：

D O I：

10.2307/3110378

中图分类号：

C93 [管理学]; D035 [国家行政管理]; D523 [行政管理]; D63 [国家行政管理];

学科分类号：

12 ; 1201 ; 1202 ; 120202 ; 1204 ; 120401 ;

摘要：

引用

页码：46 / 52

页数：7

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