PERCEIVED CONTROL AND THE EFFECTS OF CROWDING AND CONSUMER CHOICE ON THE SERVICE EXPERIENCE

被引：687

作者：

HUI, MK ^{[1
]}

BATESON, JEG ^{[1
]}

机构：

[1] LONDON BUSINESS SCH,MKT,LONDON NW1 4SA,ENGLAND

来源：

关键词：

D O I：

10.1086/209250

中图分类号：

F [经济];

学科分类号：

02 ;

摘要：

引用

页码：174 / 184

页数：11

共 48 条

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