网络舆情模型构建与网民分析

目前我国的网络舆情研究和监测机构多是运用计算机和网络等技术手段建立的舆情监测平台,通过实时定向采集互联网新闻、论坛、博客等渠道的信息,抽取相关的舆情要素、舆情热点和舆情的敏感话题,来研判网络舆情的态势。而网络舆情形成和传播的渠道众多,网民所讨论的话题涉及面涵盖社会方方面面,灵活性又强,所以单纯的通过技术手段对舆情信息的有效抽取是有一定困难的。 本文通过内容分析法对网络舆情事件进行研究,通过对具体网络舆情事件的传播过程进行追踪统计分析,包括事件持续时间、传统媒体和网络媒体的报道强度,网民的情绪倾向等方面。在建立评价指标体系后,对这些数据进行整合,模拟出网络舆情形成和扩散模型、网络舆情阶段模型图,并将舆情发展分成有代表性的四个阶段分别进行分析,构建出完整的舆情演变过程。 在对网络舆情事件的研究中发现,这些网络事件在传播过程中网民参与度都极高,网民的参与互动产生强大的网络舆情声势,推动了事态的发展并对社会造成极强烈的影响。了解网民,了解网民特征将会对网络舆情的研判与调控有很大的帮助。 结合网络舆情模型和对网络舆情中网民的分析,论文最后指出一些应对网络舆情事件的策略,以期在今后出现的网络舆情事件中,该模型和应对措施能够有效地提升政府机构以及企业的网络舆情的掌握和控制能力,迅速地完成危机公关。