网络环境下公共危机信息扩散的政府应对仿真研究

作为公共危机的管理者，政府必须对公共危机信息扩散进行必要的调控。只有这样，政府才能科学、有效地降低公共危机所带来的消极影响。本文运用仿真技术对网络环境下公共危机信息扩散的政府应对进行系统研究，找出影响公共危机信息扩散中政府应对的关键因素及其影响方式，以期为政府危机管理者进行应急决策提供科学依据。 本文首先对现阶段我国政府应对网络环境下公共危机信息扩散的现状进行了阐述，包括政府网络问政建设、政府与网民沟通交流、政府危机信息透明度、政府危机信息预警监管、政府危机应对综合能力、互联网法律建设等六个方面的现状。其次，对网络环境下公共危机信息扩散政府应对中的关键因素进行了分析，包括政府的信息公开、政府的公信力、政府信息的透明度、政府的引导、政府的监管等。接着，根据以上所分析的因素，结合多智能体仿真建模方法和有限信任理论，构建了网络环境下公共危机信息扩散的政府应对仿真模型，包括模型假设、模型主体分类、各类主体属性设置和模型各类主体间的交互规则等。然后，以2011年抢盐事件的相关数据作为初始数据，运用Netlogo仿真软件进行模拟仿真。通过参数设置变化，对政府介入时间、政府公信力、政府信息真实度、政府引导与监管等进行模拟仿真，并对其仿真结果进行了分析。最后，根据仿真结果，有针对性地对政府如何应对网络环境下公共危机信息扩散提出了对策建议，即选择适当的介入时间、加强政府的公信力建设、提高政府信息的真实度和实施有效的引导和监管策略。 本文的研究丰富了危机信息领域的研究内容，对危机信息扩散研究具有一定的理论借鉴意义。同时，本文为政府危机管理者提供了网络环境下公共危机信息扩散的应对建议，对提高政府公共危机应对能力具有一定的实践指导意义。