大学生网络人际信任研究

以互联网为代表的网络社会的崛起,不断建构着新的社会生活场景,新的社会结构和社会行为正渐浮出水面。与传统社会相比,网络社会的匿名性、身体不在场等特征加大了交往中预期的难度,促生交往领域诸多问题,促使网络人际信任呈现新的特点。然而,学界对于网络人际信任的基本结构和逻辑却缺乏深入的研究。本研究①在既有研究基础上,测量并了解大学生网络人际信任的发展现状和一般影响因素,并基于动机理论和制度理论重点考察上网动机、网络政策觉识与觉悟对网络人际信任行为的影响。 研究发现,大学生的网络人际信任得分不高,一方面网络人际信任主要表现对熟悉网友的信任,对待熟悉网友的信任远远高于对待陌生网友的信任；另一方面,风险性较小的情感性信任现象远远多于高风险的工具性信任。从网络人际信任的逻辑来看,性别和网龄是影响网络人际信任的重要变量,民族在陌生网友交往中对情感性信任行为影响显著。同时,网络人际信任行为作为特殊的网络社会交往行为,有其内在的行为逻辑,上网动机、网络政策觉识和网络政策觉悟均会在一定程度上影响大学生网络人际信任行为。 综合来看,网络社会的风险本质将长久牵制着网络人际信任。因此,除了结合网络使用动机,通过网络素养教育等手段提高网民风险防控和应对能力,还要注重从制度上去化约这类风险,譬如出台一些适应时代特征的网络法律法规并广为宣传和普及,以加强网络人际信任建设,为营造和谐的网络共同体而努力。