计算机技术和网络的发展给人们的工作和生活方式带来了巨大的变化。信息通讯得到越来越多的重视,个人移动通信设备已经成为现代人工作和生活的必需品。在个人移动通信终端市场中,智能手机由于其高端的性能和强大的计算处理能力渐渐成为市场的主流。作为典型的交互式产品,智能手机在交互上的设计得到了越来越多的关注和重视。用户对智能手机的交互需求从过去的功能实现,发展成为今天对用户体验的高度需要。
在智能手机的交互设计中,如何将用户体验的调查研究成果应用到实际的设计流程中去,是智能手机开发的一个重要方面。本文对用户体验研究在智能手机交互设计中的应用进行了探讨和研究,并通过具体案例分析进行了相关的验证,取得了良好的结果。本文首先对智能手机的用户群体进行界定和细分,并通过各种信息收集方法收集用户体验信息,在定性和定量分析的基础上进行用户体验建模。再以用户体验模型为依据,联系交互设计的原则和方法,构建相应的交互设计模型,帮助指导设计师进行新产品的交互设计工作或是进行已有产品的改良设计。在设计的后期还可以依据用户体验模型的分类元素,进行新一轮的体验信息收集,并通过量化方法对设计进行评估和分析。
本文中通过用户体验建模进行交互设计的方法,同样也可以应用到以用户体验为目标的其他类交互式产品的设计中去。在例如其他的工业产品、计算机系统、网站等交互式产品的设计和研究中,进行用户体验信息收集和分析,建立用户体验模型等等。