网络用户信息行为计量研究

随着网络的发展和网络信息资源丌发利用的深入,网络信息计量学逐渐兴起,网络用户信息行为计量作为网络信息计量学的重要研究领域之一,也日益受到学术界的广泛关注,已逐渐上升为重要研究主题。用户服务是情报学研究的最终目的,对网络用户的信息行为展开计量,可促进用户研究理论在网络环境下范畴的拓展与内容的深化。 本论文以网络信息计量学为依托,在用户研究、网络技术、信息资源管理、信息计量学等学科基础之上,开展对网络用户信息行为的计量研究。首先,解决论文研究的基础性问题,阐述研究的背景和意义,梳理国内外研究现状。其次,论述网络用户信息行为计量的主要研究内容,包括信息需求、信息行为的分类探讨、信息行为影响因素、特定群体的信息行为及失范信息行为等五部分,重点探讨了网络信息发布行为、网络信息查寻行为、网络信息交流行为、网络信息选择行为等四种重要网络信息行为的一般规律。再次,从数据收集、理论研究、结果展现三个维度介绍了网络用户信息行为计量研究的方法和工具。第四,对两种典型用户信息行为做了实证研究。对三大类型图书馆用户网站的Web日志文件进行处理,通过提取用户信息行为的量化指标并进行实证分析,揭示了网络用户一些具有重要意义的信息行为特征。采用搜狐IT第一届中文Blog调查和CNNIC第17次中国互联网络发展状况统计报告的调查数据,分析了Blogger的信息行为特点。最后是论文结语部分,对网络用户信息行为计量研究的发展趋势做了展望。