论“企业档案知识管理者”的角色意识与实现

随着人类社会从工业经济时代进入知识经济时代,西方传统的企业管理模式与管理理念越来越不能控制和解释许多企业的兴衰起伏。知识管理从20世纪泰勒科学管理后最重要的管理发展,正如泰勒的科学管理理论和方法是工业时代的企业管理基础,知识管理的出现恰好为21世纪知识经济时代的企业组织提供必须的管理基础。 而企业档案知识管理是建立在“知识管理”基础上的,因此,如同“知识管理”目前还没有一个被大家广泛认可的定义一样,“企业档案知识管理”目前也没有一个被大家广泛认可的定义。而本文认为,所谓企业档案知识管理,简而言之,就是运用知识管理的理念和方法进行企业档案的管理。也就是说,企业档案知识管理者需要在准确理解什么是知识管理的基础上用以指导企业档案工作的实践,并在实际工作中具体应用,才能取得实效。在这个基础上,本文通过对企业档案知识管理的主体,即“企业档案知识管理者’应当具备的角色意识进行了探讨,从思想观念层、人文素养层、知识技能层和对企业档案知识管理环境的组织层四个层面进行展开,详述了“企业档案知识管理者”应当具备的综合素质和技能,并结合中远散运公司基于知识管理的档案信息化建设实践案例,进一步探讨“企业档案知识管理者”应当注重的角色意识与实践路向。文章最后结合案例进行具体分析,归纳出了进行企业档案知识管理过程中需要注意的几个问题,期望这些不成熟的思考和分析能为解决实践中的问题提供一点帮助。