论谣言的传播机制及理性应对

几千年来,谣言一直是一种困扰社会的传播现象。古意谣言本指徒歌、民谣、童谣、谣谚,它至今仍然以“顺口溜”的形式活跃在人们的日常生活中。今意谣言意为流言蜚语。今意谣言和古意谣言是两个含义完全不同的概念。谣言具有民间性、地域文化性、传染性、敏感性四个特征。 谣言具有多个方面的发生动因:从认知不协调理论的角度看,谣言是一种个人在特殊情况下实现心理平衡的机制,这是谣言产生的心理原因;从集合行为理论的角度看,谣言是社会群体集合行为的一种形式;从社会变迁角度的看,谣言是社会变迁过程的产物;从传播障碍理论的角度看,谣言还是传播障碍的产物。某些谣言背后还隐藏着特定社会群体的集体记忆。社会变迁和重大自然灾害发生是谣言产生的外部条件,公众认知失调是谣言产生的心理基础。 谣言的传播机制指的是谣言传播要素之间的联系,或者各个要素之间相互作用形成谣言的过程和方式。谣言的传播要素主要有公众、个人的心理状态,传播渠道、谣言内容的重要性、模糊性以及社会环境。谣言是五个要素相互作用的结果。从谣言产生的原因分析,谣言的传播机制还可以归纳为谣言的心理机制和社会机制。公众既是谣言的传播者,也是谣言的受众。谣言的传播渠道有人际传播渠道、大众传媒和互联网。谣言是一种主要通过人际传播渠道散布的信息。大众传媒和互联网是谣言传播的次要渠道。谣言传播有四种形式:单线式、流言式、偶然式和集束式。谣言内容的重要性与模糊性是谣言传播的关键要素。 总之,谣言是一种人类社会在其发展过程中出现的特殊现象,是社会发展的常态。我们需要辩证地看待谣言。谣言传播的内容不全是虚假的,谣言具有正负两方面的社会功能。对待谣言要保持相对宽容的态度。提高公众的科学文化素质有助于遏制一部分谣言的产生和流传,但不能彻底消灭谣言现象。今后造谣和辟谣的斗争仍将长期持续下去。