情报学的认知视角分析

情报技术本身和学科的深入发展已经愈来愈清楚地显示，单纯靠技术并不能完全和最终解决人类认识、利用信息课题。情报科学是一门以人为主体的，带有人文性质的交叉学科，情报过程中固有的各种人文因素，包括由人的认知状态为媒介的情报对象的生成、相关性和主题性的判断与表征等，决定了情报科学研究视野开始转向包括人的认知过程与情报行为的更开放的情报过程。 本文在第1部分介绍了情报学认知观产生的历史背景；在第2、3部分详细地列举了情报科学认知观的代表理论，诸如布鲁克斯的情报科学认知观、贝尔金的ASK理论、德尔文的意义建构理论，以及对英格沃森、赫约兰德的相关研究；并对情报学认知观作出了评价：比如，认知观点将研究的焦点对准过程中的人、情报学认知观点十分重视用户的认知模拟研究等。 由于知识是情报的本质属性，而知识是人类对实践经验和对客观世界认识总结，所以本文在第4部分又从认知的角度讨论了知识的本质，以及客观知识在人类认知中的地位和作用和知识的组织化问题。 从认知视角来研究情报科学可以带给我们许多启示，激发出思维的火花。在第5部分中，详细描述了情报学认知观给我们带来的新思维：如，理论、元理论和哲学以及情报学研究范式的转变、情报学认知观与信息查寻行为、认知观点的情报学聚焦知识结构问题、情报学认知观点与情报研究，最后，记述了笔者对布鲁克斯情报学方程式的进一步探讨。 本文第6部分总结了认知观对情报学所产生的影响。首先，认知观可集成情报科学的相关领域，从而为形成统一、有效的情报科学提供体系结构；第二，情报学认知观把“以人为本”作为它的核心观念，提出情报系统设计的任务是要设计出增强和放大“人”的存在价值、能力和特长的系统，使提供给用户的情报系统是一种积极自然，而不是要求他们花力气去适应的系统；第三，从认知角度来看，情报查寻和利用从根本上说是一项认知行为；第四，认知风格将是未来情报检索系统的发展趋势，这样可以揭示联机检索过程中的用户思维过程，以便有助于用户知识的发展；第五，知识的进化与认知活动有密切关系，人的知识结构对外来信息的吸附、同化、选择、建构和实现社会化的过程，其实就是知识的进化；第六，“知识结构”将成为情报学认知观研究的重点。最后，指出了社会维度的缺失是情报学认知观的缺陷。