数字时代旅游业变革研究

第一次科技革命中发明的火车、轮船催生了现代旅游业,喷气式飞机使大规模的跨国跨洲旅行成为可能,旅游业的每一次变革都离不开科学技术的巨大推动。20世纪后半期以来的信息数字革命,尤其是1990年代后以互联网为代表的数字技术的爆炸式增长和快速普及,给作为信息密集型产业的旅游业带来了前所未有的冲击,旅游业面临着新一轮的革新。 本文在查阅了国内外有关文献的基础上,从数字经济学、经济信息化以及最新的电子商务学原理出发,以数字地球、3S技术、移动商务等为代表的数字技术与旅游业的融合为基础,从整个旅游产业链的角度分析了数字时代旅游业的革新与发展趋势。结果表明:(1)数字技术使旅游业得到了优化提升。大到旅游产业环境,小到单个旅游消费者,从旅游分销渠道到旅游产品特性,数字技术优化了旅游业的各层面;(2)基于数字技术未来的发展,旅游业全球化将进一步增强,旅游企业的集团化和管理的智能化将迅速提高,旅游消费者将获得更加个性化的旅游产品和服务;(3)作为旅游业与数字技术结合的新领域,中国在线旅游市场快速发展,同时存在很多问题需要解决。