中国英语专业学习者关于商务英语的现实及反馈需求研究分析

本文着重讨论了中国英语专业学生在选修商务英语相关课程时的实际需求及反馈情况,特别调查了地处西部的重庆地区学习者对商务英语的需求状况。文中讨论了商务英语与专门用途英语间的关系以及与之相关的一些语言理论问题。根据Dudley-Evans和St John提出的关于需求分析的现时理论框架,文中设计了针对两类学习者的调查问卷。一类是在读的高年级英语专业学生,另一类则包括具有英语专业背景在内的商务人士。问卷设计从如下角度出发:学习者的职业信息;个人信息;现时英语水平信息;所缺乏的相关技能信息;学习语言及技能的有效途径信息;如何进行有效职业沟通的信息;如何从所修课程中满足学习需求的信息以及在何种环境下教授相关课程的信息。此外,根据Holden,Yin和 Wong 等人的研究,人们似乎对在商务环境下的主要话语活动形成共识。他们确认了七种主要的话语活动,其中五种主要涉及口头话语活动,两种涉及书面话语活动。本文对在中国商务环境下相应的话语活动也予以调查,从而对国外的相关研究是否与中国的实际情况完全吻合进行对照分析。 文中提出三个调查问题。首先是中国英语专业学习者选修商务英语课程时的实际需要,特别是英语专业毕业的职业人士在工作中的实际需求状况。其次调查的是在目前中国商务英语教学过程中,商务英语应该偏向商务专业知识的掌握还是应以英语语言应用水平的高低为教学重点。第三则着重调查作为商务英语的使用者,中国商务人士在职业环境下主要有哪些经常发生的话语活动和事件,从而验证与国外关于商务英语环境下主要话语活动研究的异同。此外,文章对调查问卷的反馈情况予以讨论和述评。调查结果显示,英语语言的实际应用能力在商务英语人才培养中仍然起关键作用。与此同时,英语专业背景的学习者认为必需的商务专业知识在职业环境中同样不可或缺。单纯的语言教师如果没有丰富的商务技能操作经验和商务专业知识,则很难满足中国商务英语学习者的学习需求。调查结果还显示,同国外研究者总结出的商务环境下的主要话语活动相比,中国职业人士工作中与商务英语相关的话语活动有一部分与之吻合,还有一些并不与其保持一致。另外,文章还指出了此次调查问卷的不足之处。鉴于商务英语人才在人才市场上日益受到欢迎和重视,因此调查清楚中国英语专业学习者对商务英语的实际需求,从而为我国培养复合型英语人才提供更好的借鉴,无疑具有实际意义。