微信营销对消费者行为意愿的影响研究

随着互联网时代的到临,各种应用软件借助手机、平板电脑走进人们的生活。其中一款软件更是借助腾讯的平台迅速拥有众多的用户,它就是微信。微信的出现不仅拉进人们之间的距离,其许多优秀的功能被企业所发现、利用,这就引发了微信营销的热潮。基于此,本研究以微信营销为研究对象,探究其影响因子到底是如何对消费者行为意愿产生影响的,是直接影响,还是通过中间变量进行间接影响。本研究以理性行为理论、计划行为理论、技术接受模型、AISAS理论为基础,总结了微信营销的六个影响因子：感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知风险、互动性、主观规范,同时,将消费者的行为意愿分成搜索意愿、购买意愿、分享意愿,加上两个中间变量信任和态度,构建了微信营销对消费者行为意愿的理论模型。然后,通过设计问卷、发放问卷的方式,对数据进行收集。对于所回收的数据,本文运用SPSS18.0和LISREL8.7数据分析软件对数据分析,得出本研究的结论。研究结果表明,不同的影响因子对不同行为意愿的影响方式不同,有的可以直接影响行为意愿,有的需要通过影响中间变量间接影响行为意愿。本文最后对文章的结论进行了总结,并对企业进行微信营销时提供了几条合理性的建议。