2006年开始,以SNS为代表的“网络社交服务”成为网络上新兴的词语之一。它将我们现实中的社会圈子搬到网络上,用户可以根据需要建立属于自己的社交圈子,SNS的出现意味着互联网在Web2.0时代社区化、分众化的发展趋势。人人网是国内SNS网络社交的代表,它立足于大学校园,鼓励实名制,模拟现实人际交往,旨在建立一个公开透明的社交网络。
本文采用实证研究的研究方法,采用问卷调查的定量研究方式,对人人网的用户进行问卷访问,并对此作出统计分析。通过分析数据并结合文献研究得出,用户使用人人网主要用于人际关系的维护和扩展,使用人人网频率与好友数量成正相关。人人网的出现满足了大学生用户对社交的需求,同时实名制下的网络用户在个人表达方面有保护隐私,回避政治和趋向意见领袖的特点。由于实名制下的社交网络是对现实人际关系的再现,用户对网络形象的维护十分重视,并且认为在SNS社交网络中的平面形象对现实人际交往中的个人形象有重要作用。由此可以得出以人人网为代表的SNS社交网络,在网络虚拟社交和现实生活社交之间架起一座桥梁,网络虚拟世界逐渐向物理客观世界靠拢。作为一种新型媒介形式,SNS社交网络的功能比以往其他媒介更为突出,具有获取信息的功能、文化娱乐功能、真实社会交往、明确自我角色认知功能。人人网的发展代表了国内SNS的发展趋势,本文最后将利用管理学的SWOT理论对人人网发展中自身的优势和劣势,以及外部的机遇和挑战做出分析,展望人人网的未来发展趋势。