基于C2C电子商务平台的信用评价研究

信用问题产生的根源是信息不对称,导致交易双方的利益失衡,而电子商务交易的开放性、全球性、虚拟性特点更加剧了信息不对称,无形中提高了交易风险。信用风险已成为影响交易效率、制约电子商务发展的重要因素。对于电子商务环境而言,科学的信用评价体系能够规避交易风险,我国信用评价体系相对落后,对于如何建立电子商务中的信用评价体系及相关的理论方法还未得到深入的研究。因此,对于基于电子商务平台的信用评价问题的研究能够完善电子商务服务体系,使电子商务行业在合法、合规、合理的轨道上实现良性发展。 本文首先较系统地介绍了电子商务、信用、信用体系的概念,并分析了相关研究的成果及实践进展;然后通过对一般电子商务信用问题产生的原因及特征进行分析,对电子商务中的信用风险进行了研究。在此基础上,以C2C电子商务模式为切入点分析了C2C电子商务中主要存在的信用风险问题;提出一种基于整体差异的客观赋权法—拉开档次法,该方法适用于需要放大被评价对象间差异的情形,运用基于拉开档次机理的模糊综合评价法评价卖方的信用,结果表明该方法放大了C2C电子商务主体的信用差距,达到鼓励C2C电子商务环境下基于信用机制的竞争效果;最后,指出了现有信用风险评价体系所存在的问题和缺陷,为了调高电子商务环境下信用评价的水平,构建了一套完整的电子商务环境下信用评价体系,从而降低了交易中的信用风险。 通过本文的研究有助于增加电子商务的交易成功率、提高交易额、降低信用风险,这不仅是对电子商务进一步发展的保证,也是国家经济稳定运行的基础。