传统的人工抄表方式工作强度大,误抄率、漏抄率高,且不能准确计算实际线损、用户电力负荷预测及控制等数据。这导致供电公司无法完整、准确掌控电力用户信息,难以满足供电业务发展需求。目前,供电公司通过加快营销计量、抄表、收费标准化建设和信息化建设来提升企业标准化管理水平。其中建设电力用户用电信息采集系统,实现电力用户的“全覆盖、全采集、全费控”,将有效改变长期以来无法及时、完整、准确掌控电力用户信息的局面,从而推动供电企业实现营销现代化管理,提高供电服务水平和供电可靠性。为了建设好用电信息采集系统,论文在认真参考了国内外相关研究成果的基础上,设计了一套将数据自动采集、传输和处理应用于电能供用与管理系统中的配网低压用户用电信息采集系统。本论文首先介绍了用电信息采集系统的建设意义与背景、整体功能、总体架构。其次重点分析了系统各个单元模块的功能,研究系统主站、集中器、载波电能表等关键部件的设计要求。通过分析系统的采集成功率、抄表应用率和台区线损可准确计算率等指标,对系统的应用成效进行了评价;通过对比通信信道设计的不同技术,探讨了各种技术的适用范围,在防止数据干扰的前提下提出了加强数据传输实时性和准确性的方法,即远程通信大力发展光纤通信,本地通信合理使用电力线路载波通信和RS485通信方式。论文最后还总结了系统的部署与安装实施、系统业务应用等方面的实践成果。这些成果将为自动抄表、短信平台、自动查询、智能互动、个性服务等提供了强大的技术支撑。