虚拟社区知识共享行为影响因素研究

21世纪的今天是信息化和知识化的时代,伴随互联网的普及,我国网民数量大幅度增加,互联网在社会经济生活中的作用也日益突显。随着互联网技术的发展,基于信息技术和网络技术的虚拟社区已经成为现代社会和组织信息与知识共享的重要途径。对于虚拟社区的研究,国内的专家学者,通过理论推导及实证分析,得出了不少实用性结论,但由于研究视角和研究目的不同,单一研究都是都有自己的理论落脚点,不能较全面的考虑其他理论的存在。 基于此,本研究立足于我国虚拟社区成员知识共享现状,从理论库中找出被经常性使用的理论,建立并验证一个虚拟社区知识共享模型,从整体框架上解释人们愿意在虚拟社区平台上与他人分享知识的影响因素。 从内容上看,本研究在梳理虚拟社区知识共享相关理论基础上,界定了虚拟社区、知识共享等概念,通过文献查询,找出了影响虚拟社区知识共享重要因素,即关系、信任、互惠、奖励、自我效能,构建模型,接着提出了研究假设,通过设计修改量表,以问卷的形式发送给受访者,对回收的数据使用SPSS17.0统计软件进行描述性统计分析、相关分析和回归分析,验证模型和假设。 本文的研究结果表明,虚拟社区成员间的关系越好,越倾向于进行知识共享；虚拟社区成员彼此之间的信任度越高,越倾向于进行知识共享；虚拟社区成员之间互惠性越好,越倾向于进行知识共享；虚拟社区成员受到的物质奖励与精神奖励越多,越倾向于进行知识共享；虚拟社区成员个人对完成任务、达到目标的信念越强,越倾向于进行知识共享。 本文对虚拟社区知识共享行为影响因素的研究,旨在奠定知识共享理论基础,通过分析回收的数据并解释说明,归纳成结论,让知识共享者、知识接受者、虚拟社区管理者以及企业经营者、管理者,掌握虚拟社区运行的机制、知识共享的障碍有哪些,如何克服障碍更好的推动知识共享,都是具有一定的参考价值的。