数字人客服问答方法、装置、计算机设备及存储介质

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202311627902.3

申请日：

2023-11-30

公开(公告)号：

CN117609463A

公开(公告)日：

2024-02-27

发明(设计)人：

刘喜声

申请人：

中国平安人寿保险股份有限公司

申请人地址：

518000 广东省深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46、54、58、59层

IPC主分类号：

G06F16/332

IPC分类号：

G06F16/35 G06F16/33 G06F16/338 G06N5/022 G06Q40/08 G06Q30/015 G06Q30/0601

代理机构：

深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325

代理人：

张美君

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

广东省深圳市

引用

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共 50 条

[1]

客服问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

蔡姬 .

中国专利 :CN121146007A ,2025-12-16

[2]

智能客服问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

聂志 .

中国专利 :CN119338009A ,2025-01-21

[3]

问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

周高峰 .

中国专利 :CN119577078A ,2025-03-07

[4]

智能问答方法、装置、计算机设备及计算机存储介质 [P].

陈秀玲 .

中国专利 :CN111368042A ,2020-07-03

[5]

客服系统问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

吴壮伟 ;

凌羽 ;

吴伟章 .

中国专利 :CN109614476A ,2019-04-12

[6]

智能问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

原丽娜 .

中国专利 :CN115344671A ,2022-11-15

[7]

智能问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

阮智昊 ;

侯晓龙 ;

江炼鑫 .

中国专利 :CN117591644A ,2024-02-23

[8]

知识问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

于金阁 .

中国专利 :CN120104760A ,2025-06-06

[9]

智能问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

石岩 ;

陈闽川 ;

王少军 .

中国专利 :CN119479644A ,2025-02-18

[10]

智能问答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

赖勇铨 .

中国专利 :CN120448402A ,2025-08-08

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法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2024-03-15	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/332申请日:20231130
2024-02-27	公开	公开