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自助式客服系统、方法
被引：0
专利类型：
发明
申请号：
CN201110029311.7
申请日：
2011-01-27
公开(公告)号：
CN102624675A
公开(公告)日：
2012-08-01
发明(设计)人：
钟畅波
郑循茂
范珂
程刚
黄崔
王旭东
申请人：
申请人地址：
518044 广东省深圳市福田区振兴路赛格科技园2栋东403室
IPC主分类号：
H04L2906
IPC分类号：
代理机构：
广州华进联合专利商标代理有限公司 44224
代理人：
何平;曾旻辉
法律状态：
公开
国省代码：
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法律状态
| 法律状态公告日 | 法律状态 | 法律状态信息 |
| 2012-08-01 | 公开 | 公开 |
| 2014-08-06 | 授权 | 授权 |
| 2012-10-24 | 实质审查的生效 | 实质审查的生效 号牌文件类型代码:1604 号牌文件序号:101338525777 IPC(主分类):H04L 29/06 专利申请号:2011100293117 申请日:20110127 |
| 2016-01-20 | 专利申请权、专利权的转移 | 专利权的转移 号牌文件类型代码:1602 号牌文件序号:101726909526 IPC(主分类):H04L 29/06 专利号:ZL2011100293117 登记生效日:20151230 变更事项:专利权人 变更前权利人:腾讯科技(深圳)有限公司 变更后权利人:深圳市腾讯计算机系统有限公司 变更事项:地址 变更前权利人:518044 广东省深圳市福田区振兴路赛格科技园2栋东403室 变更后权利人:518000 广东省深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼 |