一种包含要素提取的机器人客服方法及系统

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN201711060950.3

申请日：

2017-10-31

公开(公告)号：

CN107729549B

公开(公告)日：

2018-02-23

发明(设计)人：

吴悦刘云峰汶林丁陈志武杨灿

申请人：

申请人地址：

518000 广东省深圳市南山区粤海街道科技园科苑中路8号讯美科技广场1号楼10CD

IPC主分类号：

G06F16332

IPC分类号：

G06F16335

代理机构：

北京细软智谷知识产权代理有限责任公司 11471

代理人：

付登云

法律状态：

授权

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2021-05-11	授权	授权
2018-02-23	公开	公开
2018-03-20	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):G06F 17/30 申请日:20171031

共 50 条

[1]

机器人客服及客服系统 [P].

朱频频 .

中国专利 :CN109245995A ,2019-01-18

[2]

客服机器人的模型训练方法、装置、电子设备及介质 [P].

徐凯旋 .

中国专利 :CN113342946B ,2022-11-15

[3]

客服辅助机器人、方法及系统 [P].

朱燕康 ;

陈志武 ;

吴悦 ;

刘云峰 ;

汶林丁 .

中国专利 :CN109783510A ,2019-05-21

[4]

智能客服系统及智能客服机器人 [P].

曾永梅 ;

李波 .

中国专利 :CN111048075A ,2020-04-21

[5]

机器人客服及其客服方法、智能客服系统 [P].

李思远 ;

朱频频 .

中国专利 :CN105577529A ,2016-05-11

[6]

一种智能客服系统及智能客服机器人 [P].

何军霞 ;

杨莹 ;

王冰洁 ;

王浩 ;

王磊 ;

贾海锋 ;

张向聪 ;

张潺 ;

孙元 ;

冯楠 ;

苏斌 ;

杨光 ;

薛楠楠 .

中国专利 :CN115410576A ,2022-11-29

[7]

客服系统及其服务方法、机器人客服 [P].

李思远 ;

朱频频 .

中国专利 :CN105553833A ,2016-05-04

[8]

实现智能客服机器人的方法及系统 [P].

李楚桐 ;

陈立 ;

胡楠 ;

杨青锦 .

中国专利 :CN109514586A ,2019-03-26

[9]

一种机器人客服方法 [P].

朱频频 .

中国专利 :CN109245994A ,2019-01-18

[10]

一种客服机器人的模型训练系统、方法及存储介质 [P].

蒋绍杰 ;

陈章 ;

庄华 ;

林雄 ;

李耀坚 .

中国专利 :CN118898300A ,2024-11-05

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