用于呼叫中心的代理服务质量管理系统及方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN201910468646.5

申请日：

2019-05-31

公开(公告)号：

CN110163528A

公开(公告)日：

2019-08-23

发明(设计)人：

王志利

申请人：

申请人地址：

402160 重庆市永川区和顺大道799号(永川区软件与信息服务外包产业园B区10号楼1层)

IPC主分类号：

G06Q1006

IPC分类号：

G06Q3000

代理机构：

重庆强大凯创专利代理事务所(普通合伙) 50217

代理人：

隋金艳

法律状态：

公开

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2019-08-23	公开	公开
2019-09-17	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q 10/06 申请日:20190531
2021-12-07	授权	授权

共 50 条

[1]

用于呼叫中心的代理服务质量监控系统 [P].

王志利 .

中国专利 :CN110189030A ,2019-08-30

[2]

基于家庭网关的服务质量管理方法及服务质量管理系统 [P].

张宇眉 ;

温锋 .

中国专利 :CN102684898A ,2012-09-19

[3]

服务质量管理系统和方法 [P].

田中克行 .

中国专利 :CN1274221A ,2000-11-22

[4]

护工服务质量管理系统 [P].

庞臣委 ;

李素芳 .

中国专利 :CN111242510A ,2020-06-05

[5]

服务质量管理的方法及装置、通信系统 [P].

于小博 ;

白常明 .

:CN114615154B ,2024-06-25

[6]

服务质量管理的方法及装置、通信系统 [P].

于小博 ;

白常明 .

中国专利 :CN112437104B ,2021-03-02

[7]

服务质量管理的方法及装置、通信系统 [P].

于小博 ;

白常明 .

中国专利 :CN114615154A ,2022-06-10

[8]

一种服务质量管理系统和方法 [P].

文良天 ;

陈国栋 ;

罗超然 ;

蒋怡萱 ;

周嵩 .

中国专利 :CN107784458A ,2018-03-09

[9]

在呼叫中心中监控代理服务质量的系统及方法 [P].

李颃 ;

莫晓军 ;

吴燕宇 ;

桑涛 ;

苏宇 .

中国专利 :CN101310511B ,2008-11-19

[10]

无纸化的车辆质量管理系统及车辆质量管理方法 [P].

曹子微 ;

孙兆智 ;

赵富明 ;

周俊全 ;

赵博 ;

许聪 .

中国专利 :CN118229136A ,2024-06-21

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