一种电子设备的在线客服系统以及客服方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN200910201851.1

申请日：

2009-11-24

公开(公告)号：

CN102075492A

公开(公告)日：

2011-05-25

发明(设计)人：

马如军

申请人：

申请人地址：

201203 上海市浦东新区郭守敬路356号

IPC主分类号：

H04L2906

IPC分类号：

G06F1730

代理机构：

上海浦一知识产权代理有限公司 31211

代理人：

高月红

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2013-01-02	实质审查的生效	实质审查的生效号牌文件类型代码:1604 号牌文件序号:101375121793 IPC(主分类):H04L 29/06 专利申请号:2009102018511 申请日:20091124
2015-11-18	发明专利申请公布后的视为撤回	发明专利申请公布后的视为撤回号牌文件类型代码:1602 号牌文件序号:101723646068 IPC(主分类):H04L 29/06 专利申请号:2009102018511 申请公布日:20110525
2013-04-10	专利申请权、专利权的转移	专利申请权的转移号牌文件类型代码:1602 号牌文件序号:101562030296 IPC(主分类):H04L 29/06 专利申请号:2009102018511 变更事项:申请人变更前权利人:上海果壳电子有限公司变更后权利人:上海盛轩网络科技有限公司变更事项:地址变更前权利人:201203 上海市浦东新区郭守敬路356号变更后权利人:201203 上海市张江高科技园区郭守敬路356号3幢126室登记生效日:20130315
2011-05-25	公开	公开
2012-08-08	专利申请权、专利权的转移	专利申请权的转移号牌文件类型代码:1602 号牌文件序号:101436144863 IPC(主分类):H04L 29/06 专利申请号:2009102018511 变更事项:申请人变更前权利人:盛大计算机(上海)有限公司变更后权利人:上海果壳电子有限公司变更事项:地址变更前权利人:201203 上海市浦东新区郭守敬路356号变更后权利人:201203 上海市浦东新区郭守敬路356号登记生效日:20120709

共 50 条

[1]

在线客服的实现方法及在线客服系统 [P].

陈小平 .

中国专利 :CN102571920A ,2012-07-11

[2]

一种在线自动客服方法、系统及电子设备 [P].

蔡振华 ;

肖龙源 ;

李稀敏 ;

刘晓葳 ;

谭玉坤 .

中国专利 :CN109165274A ,2019-01-08

[3]

在线客服服务方法、在线客服服务器及在线客服系统 [P].

张磊 ;

曾永梅 ;

李广增 ;

朱频频 .

中国专利 :CN105554139A ,2016-05-04

[4]

一种在线客服系统的信息显示方法、存储介质及电子设备 [P].

王殿胜 ;

杨毅 ;

籍焱 ;

赵芙卿 ;

张丽颖 .

中国专利 :CN115378898B ,2022-11-22

[5]

客服系统管理方法、客服系统及电子设备 [P].

缪庆亮 ;

胡长建 ;

徐飞玉 .

中国专利 :CN109214674B ,2019-01-15

[6]

一种在线客服系统 [P].

卢晓彦 .

中国专利 :CN106327216A ,2017-01-11

[7]

客服信息处理方法、客服系统、电子设备及存储介质 [P].

宋金召 ;

焦天骄 .

中国专利 :CN119719264A ,2025-03-28

[8]

在线客服的分配方法和装置以及电子设备 [P].

王雪恢 ;

张秀娟 ;

谢奕 .

中国专利 :CN111199325A ,2020-05-26

[9]

电力在线客服客观评价方法、系统及电力在线客服系统 [P].

许杰雄 ;

祝永晋 ;

尹飞 ;

马吉科 ;

王松云 ;

葛崇慧 ;

李昆明 ;

李剑 ;

武梦阳 ;

孔峥 ;

豆龙龙 ;

龙玲莉 ;

杨勤胜 ;

曹卫青 .

中国专利 :CN110889777B ,2020-03-17

[10]

一种在线客服系统、用户端、服务器、客服端以及方法 [P].

尹启绣 .

中国专利 :CN110557415B ,2019-12-10

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