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客服智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质

被引：0
专利类型：
发明
申请号：
CN202011511938.1
申请日：
2020-12-18
公开(公告)号：
CN112632245A
公开(公告)日：
2021-04-09
发明(设计)人：
陈优优
申请人：
申请人地址：
518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司）
IPC主分类号：
G06F16332
IPC分类号：
G06F4030
代理机构：
深圳市力道知识产权代理事务所(普通合伙) 44507
代理人：
张传义
法律状态：
实质审查的生效
国省代码：
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法律状态
法律状态公告日 法律状态 法律状态信息
2022-03-25 实质审查的生效 实质审查的生效 IPC(主分类):G06F 16/332 申请日:20201218
2021-04-09 公开 公开
共 50 条
[1]
云客服分配方法、装置、计算机设备和存储介质 [P]. 
胡怀华 ;
王晓东 ;
王飞 .
中国专利 :CN109767240A ,2019-05-17
[2]
客服的分配方法、装置、存储介质及计算机设备 [P]. 
段彦夺 ;
陈辉亮 ;
黄明星 ;
周晓波 ;
沈鹏 ;
龚晨 .
中国专利 :CN118780515A ,2024-10-15
[3]
客服资源分配方法、装置、存储介质及计算机设备 [P]. 
夏云顶 ;
杨娟 ;
米凡 .
中国专利 :CN114140016A ,2022-03-04
[4]
客服资源分配方法、装置、存储介质及计算机设备 [P]. 
夏云顶 ;
杨娟 ;
米凡 .
中国专利 :CN114140016B ,2025-11-04
[5]
客服坐席分配方法、装置、计算机设备和存储介质 [P]. 
潘斌 ;
薛海伟 ;
鲁健翔 ;
戴小村 ;
谭红 .
中国专利 :CN115883735B ,2025-09-26
[6]
视频客服分配方法、装置、计算机设备和存储介质 [P]. 
白宁 .
中国专利 :CN112988983B ,2021-06-18
[7]
智能客服通话方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
陈林 ;
张嘉慧 .
中国专利 :CN114222029A ,2022-03-22
[8]
采购需求智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
乔云庆 ;
张婵玉 .
中国专利 :CN115187107B ,2024-05-10
[9]
智能客服方法及装置、存储介质、计算机设备 [P]. 
张月涛 .
中国专利 :CN112308573A ,2021-02-02
[10]
订单智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
郁文宇 ;
徐志成 ;
温慧萍 .
中国专利 :CN109767289A ,2019-05-17
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