基于情绪识别的客服服务评价方法、装置、介质及设备

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN201811558501.6

申请日：

2018-12-19

公开(公告)号：

CN109726655A

公开(公告)日：

2019-05-07

发明(设计)人：

张远

申请人：

申请人地址：

518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室

IPC主分类号：

G06K900

IPC分类号：

G06K962 G06Q3002 G10L2563 G10L2530

代理机构：

深圳市隆天联鼎知识产权代理有限公司 44232

代理人：

刘抗美

法律状态：

著录事项变更

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2019-12-24	著录事项变更	著录事项变更 IPC(主分类):G06K 9/00 变更事项:申请人变更前:平安普惠企业管理有限公司变更后:平安普惠企业管理有限公司变更事项:地址变更前:518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室变更后:518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室（入驻前海商务秘书有限公司）
2020-10-30	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):G06K 9/00 申请日:20181219
2019-05-07	公开	公开

共 50 条

[1]

基于情绪识别的服务评价方法、装置、存储介质 [P].

李勇军 ;

庄小雨 ;

洪小迪 ;

蒋磊 .

中国专利 :CN110147936A ,2019-08-20

[2]

基于情绪识别的问答服务方法、系统、终端设备及介质 [P].

周乐坤 ;

邱李富 .

中国专利 :CN112307186A ,2021-02-02

[3]

基于情绪识别的服务内容生成方法、装置、设备及介质 [P].

梁健龙 ;

彭俊清 ;

王健宗 .

中国专利 :CN119495323A ,2025-02-21

[4]

基于用户情绪状态识别的客服协助服务判定方法和装置 [P].

张杨锴 ;

郑虹 ;

李彬 .

中国专利 :CN117746480A ,2024-03-22

[5]

基于情感识别的客服优化方法、装置、设备及介质 [P].

谢尧 .

中国专利 :CN121011208A ,2025-11-25

[6]

基于情绪识别的智能问答方法、装置、设备及存储介质 [P].

魏语宏 .

中国专利 :CN114999533A ,2022-09-02

[7]

基于情绪识别的标签生成方法、装置、设备及介质 [P].

张楠 .

中国专利 :CN121237127A ,2025-12-30

[8]

基于情绪识别的智能问答方法、装置、设备及存储介质 [P].

魏语宏 .

中国专利 :CN114999533B ,2025-08-22

[9]

一种人脸情绪识别的方法、装置、介质及电子设备 [P].

杨天舒 ;

高洵 ;

刘军煜 .

中国专利 :CN111626126B ,2024-12-27

[10]

一种人脸情绪识别的方法、装置、介质及电子设备 [P].

杨天舒 ;

高洵 ;

刘军煜 .

中国专利 :CN111626126A ,2020-09-04

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