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基于NLP的客服对话方法、装置、计算机设备及存储介质
被引:0
专利类型
:
发明
申请号
:
CN202311315971.0
申请日
:
2023-10-11
公开(公告)号
:
CN117370518A
公开(公告)日
:
2024-01-09
发明(设计)人
:
张松
申请人
:
中国平安人寿保险股份有限公司
申请人地址
:
518000 广东省深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46、54、58、59层
IPC主分类号
:
G06F16/332
IPC分类号
:
G06F16/33
G06F16/35
G06F40/295
代理机构
:
深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325
代理人
:
谭果林
法律状态
:
公开
国省代码
:
广东省 深圳市
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法律状态
法律状态公告日
法律状态
法律状态信息
2024-01-09
公开
公开
2024-01-26
实质审查的生效
实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/332申请日:20231011
共 50 条
[1]
对话问句改写方法、装置、计算机设备及存储介质
[P].
康莉
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
中国平安财产保险股份有限公司
中国平安财产保险股份有限公司
康莉
.
中国专利
:CN115757731B
,2025-12-30
[2]
客服对话质检方法、装置、计算机设备及存储介质
[P].
刘羲
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安科技(深圳)有限公司
平安科技(深圳)有限公司
刘羲
;
舒畅
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安科技(深圳)有限公司
平安科技(深圳)有限公司
舒畅
;
陈又新
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安科技(深圳)有限公司
平安科技(深圳)有限公司
陈又新
.
中国专利
:CN119179777A
,2024-12-24
[3]
伴随式客服交互方法、装置、计算机设备及存储介质
[P].
张松
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
中国平安人寿保险股份有限公司
中国平安人寿保险股份有限公司
张松
.
中国专利
:CN117611184A
,2024-02-27
[4]
客服通话质检方法、装置、计算机设备及存储介质
[P].
严杨扬
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
中国平安财产保险股份有限公司
中国平安财产保险股份有限公司
严杨扬
.
中国专利
:CN117793251A
,2024-03-29
[5]
信息推送方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质
[P].
孙振
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安国际融资租赁有限公司
平安国际融资租赁有限公司
孙振
.
中国专利
:CN120658790A
,2025-09-16
[6]
基于混合检索的问答方法及装置、存储介质、计算机设备
[P].
蒋尧鹏
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
康键信息技术(深圳)有限公司
康键信息技术(深圳)有限公司
蒋尧鹏
.
中国专利
:CN120929566A
,2025-11-11
[7]
客服质检方法、装置、计算机设备及存储介质
[P].
张小砖
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
张小砖
;
刘杰
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
刘杰
;
汶林丁
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
汶林丁
.
中国专利
:CN113849617A
,2021-12-28
[8]
语言增强方法、装置、计算机设备及存储介质
[P].
贺亚运
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安科技(深圳)有限公司
平安科技(深圳)有限公司
贺亚运
;
王健宗
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安科技(深圳)有限公司
平安科技(深圳)有限公司
王健宗
;
彭俊清
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安科技(深圳)有限公司
平安科技(深圳)有限公司
彭俊清
.
中国专利
:CN118335104A
,2024-07-12
[9]
业务处理方法、装置、计算机设备及存储介质
[P].
黄章力
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安银行股份有限公司
平安银行股份有限公司
黄章力
.
中国专利
:CN119356986A
,2025-01-24
[10]
日志解析方法及装置、存储介质、计算机设备
[P].
江杰
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安健康保险股份有限公司
平安健康保险股份有限公司
江杰
;
李季
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安健康保险股份有限公司
平安健康保险股份有限公司
李季
;
傅嘉伟
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安健康保险股份有限公司
平安健康保险股份有限公司
傅嘉伟
.
中国专利
:CN121210411A
,2025-12-26
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