基于情绪识别的客户回访方法、装置及计算机设备

被引:0
专利类型
发明
申请号
CN202011188428.5
申请日
2020-10-30
公开(公告)号
CN112329586B
公开(公告)日
2024-08-23
发明(设计)人
马亿凯 张凯 欧光礼 魏慕茹 周璇
申请人
中国平安人寿保险股份有限公司
申请人地址
518000 广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46层
IPC主分类号
G06Q30/0282
IPC分类号
G06V20/40 G06V40/16 G06V10/46 G06V10/74 G06V10/764 G06V10/82 G10L15/02 G10L15/26 G10L25/03 G10L25/51 G10L25/63
代理机构
深圳市精英专利事务所 44242
代理人
涂年影
法律状态
授权
国省代码
广东省 深圳市
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共 50 条
[1]
基于情绪识别的客户回访方法、装置及计算机设备 [P]. 
马亿凯 ;
张凯 ;
欧光礼 ;
魏慕茹 ;
周璇 .
中国专利 :CN112329586A ,2021-02-05
[2]
基于情绪识别的答复方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
叶怡周 ;
胡宏伟 ;
马骏 ;
王少军 .
中国专利 :CN111694938A ,2020-09-22
[3]
基于情绪识别的答复方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
叶怡周 ;
胡宏伟 ;
马骏 ;
王少军 .
中国专利 :CN111694938B ,2024-05-14
[4]
基于情绪识别的推送方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
陈根 .
中国专利 :CN111708939B ,2024-04-16
[5]
基于情绪识别的推送方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
陈根 .
中国专利 :CN111708939A ,2020-09-25
[6]
基于情绪识别的智能会话方法、装置及计算机设备 [P]. 
丰惠 .
中国专利 :CN110570879A ,2019-12-13
[7]
一种情绪识别的方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
赵涛 .
中国专利 :CN112418059B ,2024-01-05
[8]
一种情绪识别的方法、装置、计算机设备及存储介质 [P]. 
赵涛 .
中国专利 :CN112418059A ,2021-02-26
[9]
基于情绪识别的催收方法和系统、计算机设备、存储介质 [P]. 
陈思妮 .
中国专利 :CN115249481B ,2025-03-18
[10]
基于情绪识别的信息推送方法、装置、计算机设备及介质 [P]. 
何天林 .
中国专利 :CN114446325A ,2022-05-06